Klantenservice Callcenter Response Test

Klantenservice Callcenter Response Test

Amsterdam. Alle webwinkels hebben we kunnen benaderen via een email of via een contact formulier op de website. In de email stelden we vragen met het verzoek om zo snel mogelijk te beantwoorden. Van de onderzochte webwinkels kregen we 76% op dezelfde dag een antwoord.

Responsetijd op gestelde vragen? Meer dan 2/3 van deze reacties was zelfs binnen het uur! De gemiddelde responsetijd bedraagt 61 minuten.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tijdstip aanvraag

Tijdstip antwoord

In minuten

 

Nr

Response tijden op twee vragen

 

 

 

 

wehkamp.nl/herenmode

13.55

13.55

1

 

score.nl/accessoires/boxershorts.html

10.57

11.00

3

 

dutchdesignersoutlet.com/

12.29

12.37

8

 

debijenkorf.nl/herenmode

13.53

14.04

11

 

america-today.com/nl/guys/

12.24

12.35

11

 

twyst.nl

12.25

12.37

12

 

tothem-underwear.com/

14.00

14.12

12

 

boxershortswinkel.nl/

10.57

11.09

12

 

boxers.nl

10.53

11.09

16

 

10 

mijnboxershort.nl/

10.56

11.12

16

 

11 

underwear-online.com/

12.25

12.42

17

 

12 

ondermodeshoppen.nl/

12.27

12.46

19

 

13 

boxershopping.nl

14.04

14.24

20

 

14 

bink-underwear.com/

12.24

12.45

21

 

15 

boxershorts.nl

10.53

11.15

22

 

16 

mannenwinkel.com/

12.25

12.48

23

 

17 

boxershortsvoordeel.nl/

10.54

11.20

26

 

18 

boxersenzo.nl/

12.25

12.54

29

 

19 

underwearman.nl/

12.26

13.02

36

 

20 

topondergoedwinkel.nl

14.02

14.51

49

 

21 

sliponline.nl/

12.26

13.18

52

 

22 

1dagactie.nl/shop/boxershorts.html

10.58

11.55

57

 

23 

yourunderwearstore.nl/

10.54

12.01

67

 

24 

wowunderwear.nl/

12.26

13.46

80

 

25 

datzitwelgoed.nl

12.28

13.51

83

 

26 

dimenno.nl/

14.03

15.29

86

 

27 

zalando.nl/boxershorts-heren/

10.54

12.23

89

 

28 

shortsformen.nl/

10.56

14.02

186

 

29 

boxershorts4u.com/

13.55

17.02

187

 

30 

ondergoedshoppen.nl/boxershorts

10.57

14.13

196

 

31 

fabulousunderwear.nl/

12.24

19.33

429

 

32 

boxerdirect.nl/

14.01

14.13 +24

1440


 
Lees meer over de boxershort outlettest  
  
  

Reacties

Wees de eerste om te reageren...

Laat een reactie achter
* Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.
* Verplichte velden