Omnichannel bodyfashion

Geplaatst op 29 November 2018
Door Dann Hensums
Geplaatst in bodywearwinkels, business model, cross channel, lingeriebranche, multichannel, omnichannel, personal shopper, single channel, supply chain
0

Amsterdam. De rol van de fysieke winkel is aan het veranderen waarbij de functie om de producten bij de klant te krijgen steeds minder relevant wordt. De fysieke bodywearwinkels kunnen een doorslaggevende rol vervullen in de product-beleving. Iets wat online winkels minder goed kunnen. In de krimpende bodywear-markt komt het meer en meer aan op het onderscheidende vermogen.

Multichannel outlet test

Geplaatst op 22 Mei 2014
Door Dann Hensums
Geplaatst in multichannel, omnichannel, outlets, outlets test, single channel
0

Amsterdam. In de verstuurde email om de response te meten hebben we vragen gesteld naar de aanwezigheid van een fysieke outletwinkel en naar de mogelijkheid om de bestelling zelf op te halen.

Multichannel. In 17% van de onderzochte online shops blijkt ook een fysieke winkel aanwezig te zijn waar de online bestelde boxershorts opgehaald kunnen worden. De onlineshops die geen winkel hebben, is het bij 1/3 mogelijk om een afspraak te maken en de boxers toch op te halen bij het magazijn.