Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültige Version seit: 01-08-2013

1. Allgemein

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Dann Hensums Unterwäsche. Die Bedingungen sind für jeden zugänglich und auf der Website von Dann Hensums Unterwäsche enthalten. Auf Wunsch übersenden wir Ihnen ein schriftliches Exemplar.

1.2 Mit der Abgabe der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden sind. Dann Hensums Unterwäsche behält sich das Recht vor, die Lieferungs- und / oder Zahlungsbedingungen nach dem Ende der Laufzeit zu ändern.

1.3 Sofern es nicht anderes schriftlich vereinbart wurde, werden die allgemeinen oder besonderen Bestimmungen oder Bedingungen von Dritten nicht von Dann Hensums Unterwäsche anerkannt.

1.4 Dann Hensums Unterwäsche garantiert, dass das gelieferte Produkt den Vertrag erfüllt und den im Angebot aufgeführten Spezifikationen entspricht.

2. Lieferung

2.1 Die Lieferung erfolgt, so lange der Vorrat reicht.

2.2 Im Rahmen der Vorschriften über den Fernabsatz wird Dann Hensums Unterwäsche Bestellungen spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen. Wenn dies nicht möglich ist (weil die bestellte Ware ausverkauft oder nicht mehr verfügbar ist) oder wenn es aus anderen Gründen eine Verzögerung gibt oder wenn eine Bestellung nur teilweise ausgeführt werden kann, erhält der Verbraucher innerhalb eines Monats nach der Abgabe der Bestellung darüber eine Nachricht und hat in diesem Fall das Recht, seine Bestellung kostenlos und ohne Verzugssetzung zu annullieren.

2.3 Die Lieferverpflichtung von Dann Hensums Unterwäsche gilt bis zum Beweis des Gegenteils als erfüllt, sobald die von Dann Hensums Unterwäsche gelieferten Waren dem Kunden einmal angeboten wurden. Bei einer Hauszustellung reicht der Bericht des Beförderers über eine Verweigerung der Annahme als vollständiger Beweis für das erfolgte Lieferangebot.

2.4 Alle auf der Website genannten Fristen sind unverbindlich. Aus den genannten Fristen können daher keine Rechte abgeleitet werden.

3. Preise

3.1 Die Preise werden während der Dauer des Angebots nicht erhöht, es sei denn, dass gesetzliche Bestimmungen dieses nötig machen, oder wenn der Hersteller zwischenzeitliche Preiserhöhungen durchführt.

3.2 Alle Preise auf der Website stehen unter dem Vorbehalt von Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen.

3.3 Alle Preise auf der Website sind in Euro und verstehen sich einschließlich 21% MWSt.

4. Probezeit / Widerrufsrecht

4.1 Wenn es sich um einen Verbraucherkauf in Übereinstimmung mit dem Gesetz über den Fernabsatz (Artikel 07.05 BW) handelt, hat der Käufer das Recht, die gelieferten Waren (oder einen Teil von ihnen) innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurück zu geben. Diese Frist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem die bestellte Ware geliefert wurde. Wenn der Kunde die Waren nach Ablauf dieser Frist nicht an Dann Hensums Unterwäsche zurückgesandt hat, ist der Kauf durchgeführt. Der Kunde ist dazu verpflichtet, die Rücksendung innerhalb der Frist von 14 Werktagen vorab bei Dann Hensums Unterwäsche schriftlich anzukündigen. Der Kunde muss beweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesandt wurden, zum Beispiel durch einen Beleg der Postzustellung. Die Rücksendung von Waren muss in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und zugehörige Unterlagen) und im Neuzustand geschehen. Wenn die Waren vom Kunden gebraucht, belastet oder in irgendeiner Weise beschädigt wurden, verfällt das Recht dieses Kunden auf Vertragsauflösung. Vorbehaltlich der im vorhergehenden Satz enthaltenen Bedingungen sorgt Dann Hensums Unterwäsche dafür, dass innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung der volle Kaufpreis einschließlich der berechneten Versandkosten an den Käufer zurückerstattet wird. Die Rücksendung der gelieferten Waren erfolgt vollständig auf Kosten und Gefahr des Käufers.

4.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Dienstleistungen, bei denen die Leistung mit Zustimmung des Verbrauchers vor der Frist von sieben Werktagen begann
• Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt bestimmt wird, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat
• Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden, beispielsweise Anfertigungen nach Maß, oder Waren, die einen deutlich persönlichen Charakter haben
• Waren oder Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgesandt werden können, beispielsweise aus Gründen der Hygiene, oder die schnell verderben oder altern können
• Audio- und Videoaufzeichnungen und Software, bei denen der Verbraucher die Versiegelung aufgebrochen hat
• die Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften; für die Dienste von Tippspielen und Lotterien

5. Datenverwaltung

5.1 Wenn Sie eine Bestellung bei Dann Hensums Unterwäsche abgeben, werden Ihre Daten in den Kundenbestand von Dann Hensums Unterwäsche aufgenommen. Dann Hensums Unterwäsche hält sich an das Datenschutzgesetz und wird Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben. Sehen Sie dazu in unsere Datenschutzbestimmungen.

5.2 Dann Hensums Unterwäsche respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Website und gewährleistet Vertraulichkeit bei dem Umgang mit Ihren persönlichen Daten.

5.3 Dann Hensums Unterwäsche verwendet manchmal eine Mailing-Liste. Jedes Mailing enthält Hinweise, um sich aus dieser Liste streichen zu können.

6. Garantie und Konformität

6.1 Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrages bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und / oder behördlichen Vorschriften entsprechen.

6.2 Eine durch den Unternehmer, Hersteller oder Importeur als Garantie angebotene Regelung hat keinen Einfluss auf die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher in Bezug auf einen Verstoß gegen die Verpflichtungen des Unternehmers aufgrund des Gesetzes und / oder des Vertrages über den Fernabsatz gegen den Unternehmer geltend machen kann.

6.3 Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferten Waren unmittelbar beim Empfang zu prüfen. Wenn es den Anschein hat, dass die gelieferte Ware verkehrt, untauglich oder unvollständig ist, ist der Kunde dazu verpflichtet, Dann Hensums Unterwäsche diese Mängel unverzüglich schriftlich mitzuteilen (vor einer Rücksendung an Dann Hensums Unterwäsche). Etwaige mangelhafte oder verkehrt gelieferte Waren können und sollen bis maximal 2 Monaten nach der Lieferung bei Dann Hensums Unterwäsche schriftlich gemeldet werden. Eine Rücksendung von Waren muss in der Originalverpackung (inklusive Zubehör und zugehörigen Unterlagen) und im neuen Zustand erfolgen. Bei einem Gebrauch nach der Feststellung von Mängeln, bei einer Beschädigung nach der Feststellung von Mängeln, bei Verpfändungen und / oder dem Weiterverkauf nach der Feststellung von Mängeln verfällt das Recht auf Reklamation und Rücksendung vollständig.

6.4 Wenn die Kundenbeschwerden von Dann Hensums Unterwäsche als begründet angesehen werden, wird Dann Hensums Unterwäsche die gelieferten Waren nach eigener Wahl kostenlos ersetzen oder mit dem Kunden eine schriftliche Regelung über den Schadensersatz unter der Voraussetzung treffen, dass die Haftung von Dann Hensums Unterwäsche und damit die Höhe der Entschädigung höchstens auf den Rechnungsbetrag der betroffenen Ware begrenzt ist oder dass sie sich (nach Wahl von Dann Hensums Unterwäsche) auf den Maximalbetrag begrenzt, den die Haftpflichtversicherung in dem betreffenden Fall abdeckt. Jede Haftung für jede andere Form von Schäden durch Dann Hensums Unterwäsche ist ausgeschlossen, wozu auch eine zusätzliche Vergütung in welcher Form auch immer zählt, etwa eine Vergütung von indirektem Schaden oder Folgeschäden oder Schadensersatz für entgangenen Gewinn.

6.5 Dann Hensums Unterwäsche ist nicht für Schäden verantwortlich, die von nicht-leitenden Mitarbeitern entweder vorsätzlich oder aufgrund einer damit gleich zu stellenden bewussten Fahrlässigkeit verursacht wurden.

6.6 Diese Garantie gilt nicht, wenn: A) und solange der Käufer sich bei Dann Hensums Unterwäsche in Zahlungsverzug befindet; B) der Kunde die gelieferte Ware selbst repariert und / oder bearbeitet hat oder durch Dritte hat reparieren oder bearbeiten lassen; C) die gelieferten Waren anormalen Bedingungen ausgesetzt waren oder sonstwie mit fehlender Sorgfalt behandelt wurden oder entgegen den Anweisungen von Dann Hensums Unterwäsche und / oder der Gebrauchsanweisung auf der Verpackung behandelt wurden; D) die Mängel zur Gänze oder teilweise die Folge von Vorschriften sind, die die Behörden angesichts der Art oder der Qualität der verwendeten Materialen aufgestellt haben oder aufstellen werden.

7. Angebote

7.1 Angebote sind freibleibend, soweit nichts anderes im Angebot angegeben ist.

7.2 Bei Annahme eines freibleibenden Angebots durch den Käufer behält sich Dann Hensums Unterwäsche das Recht vor, das Angebot innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Annahme zu widerrufen oder davon abzuweichen.

7.3 Mündliche Zusagen binden Dann Hensums Unterwäsche nur nach ihrer ausdrücklichen und schriftlichen Bestätigung.

7.4 Angebote von Dann Hensums Unterwäsche gelten nicht automatisch auch für Nachbestellungen.

7.5 Dann Hensums Unterwäsche kann nicht auf ein Angebot verpflichtet werden, bei dem der Kunde hätte verstehen müssen, dass das Angebot oder ein Teil von ihm einen offensichtlichen Irrtum oder einen Schreibfehler enthielt.

7.6 Ergänzungen, Änderungen und / oder weitere Vereinbarungen sind nur dann gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

8. Vertrag

8.1 Ein Vertrag zwischen Dann Hensums Unterwäsche und einem Kunden kommt zustande, nachdem der Bestellauftrag von Dann Hensums Unterwäsche auf Durchführbarkeit überprüft wurde.

8.2 Dann Hensums Unterwäsche behält sich das Recht vor, die Annahme von Bestellungen und Aufträgen ohne Angabe von Gründen zu verweigern oder nur unter der Voraussetzung zu akzeptieren, dass der Versand per Nachnahme oder nach der Vorausbezahlung geschieht.

9. Abbildungen und Produktbeschreibungen

9.1 Alle Abbildungen, Fotos, Zeichnungen usw. sowie Angaben über Gewichte, Maße, Farben, Abbildungen von Etiketten usw. auf der Website von Dann Hensums Unterwäsche gelten nur als Annäherungen, sind Richtwerte und können nicht zu einem Schadensersatz oder zu einem Rücktritt vom Vertrag führen.

10. Höhere Gewalt

10.1 Dann Hensums Unterwäsche haftet nicht, wenn und soweit sie ihren Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht nachkommen kann.

10.2 Unter höherer Gewalt werden alle außergewöhnlichen Ursachen und alle Umstände verstanden, für die Dann Hensums Unterwäsche vernünftigerweise nicht verantwortlich gemacht werden kann. Ausdrücklich als höhere Gewalt gelten Verzögerungen oder Ausfälle bei unsere Lieferanten, Störungen im Internet, Störungen bei der Stromversorgung, Störungen beim E-Mail-Verkehr und Störungen oder Veränderungen bei einer von Dritten gelieferten Technologie, Transportschwierigkeiten, Streiks, staatliche Maßregeln, Verzögerungen bei der Lieferung, Unterlassungen von Lieferanten und / oder Herstellern von Dann Hensums Unterwäsche als auch von Hilfspersonen, Krankheiten beim Personal und Mängel bei Hilfs- und Transportmitteln.

10.3 Dann Hensums Unterwäsche behält sich im Fall von höherer Gewalt das Recht vor, eingegangene Verpflichtungen auszusetzen und ist auch dazu berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder eine Änderung des Vertrages zu verlangen, durch die seine Ausführung fortgesetzt werden kann. In keinem Fall ist Dann Hensums Unterwäsche dazu verpflichtet, irgendeine Vertragsstrafe oder Schadensersatz zu bezahlen.

10.4 Wenn Dann Hensums Unterwäsche beim Eintreten der höheren Gewalt seine Verpflichtungen schon teilweise erfüllt hat oder nur teilweise erfüllen kann, ist sie dazu berechtigt, den schon gelieferten bzw. den lieferbaren Teil getrennt abzurechnen, und der Kunde ist verpflichtet, diese Rechnung zu begleichen, als ob es sich um einen gesonderten Vertrag handelt. Dies gilt nicht, wenn der bereits gelieferte oder lieferbare Teil keinen selbständigen Wert hat.

11. Haftung

11.1 Dann Hensums Unterwäsche haften nicht für Schäden an Fahrzeugen oder an sonstigen Gegenständen, die durch einen unsachgemäßen Gebrauch der Produkte verursacht werden. Lesen Sie bitte vor der Verwendung der Waren die Anweisungen auf der Verpackung und / oder informieren Sie sich auf unsere Website.

12. Eigentumsvorbehalt

12.1 Das Eigentum aller von Dann Hensums Unterwäsche an den Kunden verkauften und gelieferten Waren bleibt bei Dann Hensums Unterwäsche, solange der Kunde die Forderungen von Dann Hensums Unterwäsche, die im Rahmen des Vertrages oder im Rahmen früherer oder späterer, ähnlicher Verträge bestehen, nicht erfüllt hat oder solange der Kunde durchgeführte oder noch durchzuführenden Handlungen noch nicht erfüllte oder solange der Kunde den Ansprüchen von Dann Hensums Unterwäsche aufgrund einer Nichterfüllung von bestehenden Verpflichtungen noch nicht nachkam, zu denen die Ansprüche von Dann Hensums Unterwäsche in Bezug auf Bußen, Zinsen und Kosten gehören, wie in Artikel 3.92 BW gemeint.

12.2 Die von Dann Hensums Unterwäsche gelieferten Waren, die unter den Eigentumsvorbehalt fallen, dürfen nur im Rahmen einer gewöhnlichen Geschäftstätigkeit weiterverkauft werden und dürfen nicht als Zahlungsmittel verwendet werden.

12.3 Der Kunde ist nicht dazu befugt, die unter den Eigentumsvorbehalt fallenden Sachen zu verpfänden, noch auf eine andere Art und Weise zu belasten.

12.4 Der Kunde gibt Dann Hensums Unterwäsche oder einem von Dann Hensums Unterwäsche zu bestimmenden Dritten die unbedingte und unwiderrufliche Zustimmung in allen Fällen, bei denen Dann Hensums Unterwäsche ihre Eigentumsrechte ausüben will, alle Orte und Stellen betreten zu können, an denen sich ihre Eigentum befindet und die Sachen von dort mitzunehmen.

12.5 Wenn Dritte auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren Beschlag nehmen, Rechte darauf begründen oder geltend machen wollen, ist der Kunde dazu verpflichtet, Dann Hensums Unterwäsche so schnell darüber zu informieren, wie es in zumutbarer Weise von ihm erwartet werden kann.

12.6 Der Käufer verpflichtet sich, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren gegen Feuer, Explosions-und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl zu versichern und versichert bleiben zu lassen und die Versicherungspolice auf erste Anfrage von Dann Hensums Unterwäsche zur Einsichtnahme vorzulegen.

13. Zuständiges Recht / Gerichtsstand

13.1 Alle Vereinbarungen unterliegen dem niederländischen Recht.

13.2 Streitigkeiten, die sich aus einer Vereinbarung zwischen Dann Hensums Unterwäsche und einem Käufer ergeben und die nicht einvernehmlich gelöst werden können, werden dem zuständigen Gericht im Bezirk von Amsterdam zur Kenntnis gebracht, es sei denn, dass Dann Hensums Unterwäsche es vorzieht, die Sache dem zuständigen Gericht am Wohnsitz des Käufers vorzulegen. Das gilt mit Ausnahme von Streitigkeiten, die der Zuständigkeit des Kantonsgerichts unterliegen.

Amsterdam 01-08-2013